退货、退款及尺寸更换申请请寄至 info@humble-official.com。以物流确认送达的次日为第 1 天，须于第 7 个日历天结束前寄出邮件。日历天包含周末与国定假日。例如物流记录于 9 月 5 日送达，最晚须于 9 月 12 日寄出申请。此为寄出申请的期限，并非退货须送达我们的期限。申请核准后，请于七个日历天内依照我们提供的指示寄回商品。

若追踪资讯显示已送达但您实际未收到，请尽快联络我们。我们会依配送政策中的包裹遗失或未收到流程处理，而非视为一般退货申请。

瑕疵、损坏或寄错商品
如收到瑕疵、损坏或与订购内容不符的商品，请提供订单号码、问题说明及清楚照片。经审核后，我们可视情况安排维修、补寄、更换或退款。如我们要求寄回商品，请先垫付退回运费，并保留寄件及付款凭证。我们收到并检查商品、确认问题属于品牌责任后，HUMBLE REPRODUCTION 会退还退回运费，并负担补寄商品给您的运费。

尺寸更换
尺寸更换须于上述七个日历天的申请期限内以电子邮件提出，并视库存情况提供。替换商品须为同款同色。商品须未使用、未穿著、未清洗、未修改，并以原始状态退回，保留完整吊牌及包装。请寄信至 info@humble-official.com 申请尺寸更换，取得同意后再寄回。核准后，请于七个日历天内依照退回指示寄出。顾客须负担退回及补寄运费，以及适用的关税、税金、额外关税或报关手续费。如所需尺寸无库存，无法提供尺寸更换。我们不因单纯尺寸不合而退款，包括所需替换尺寸缺货的情况。瑕疵、损坏或寄错商品请依上述独立流程办理。我们收到并检查商品、确认问题属于品牌责任后，会退还退回运费并负担补寄运费。

特价商品
从原价降价的商品均为最终销售，不接受退货、退款或换货，包括尺寸更换。特价商品如有瑕疵、损坏或寄错，请依上述独立流程办理。本规则不影响适用法律规定不得排除的权利。

其他退货
我们不接受因改变心意、穿著偏好，或订错款式、颜色、尺寸而退货或退款。上述尺寸更换为唯一例外，且须视库存情况提供。

材质与外观
部分商品因材质或制作方式，可能呈现细微的颜色、纹理或外观差异，请参考个别商品说明。如对收到的商品有疑问，请联络我们协助确认。

退款
经核准的退款会在收到并检查退回商品后，退至原付款方式。退款入帐时间依付款服务商而定。原始寄出运费不予退还，但因商品瑕疵、损坏或寄错而核准退货者除外。HUMBLE REPRODUCTION 不退还关税、税金、额外关税及报关手续费，适用法律另有要求者除外。

退回寄送
顾客自费退回商品或更换尺寸时，请使用可追踪的寄送服务并保留寄件凭证。高价商品建议投保运送保险，因我们无法保证收到在运送途中遗失的退货。

如需协助，请联络 info@humble-official.com。